Chính sách đổi trả

1. Tất cả các sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả lại bằng tiền mặt.

2. Các sản phẩm đã mua sẽ được xem xét đổi trả trong trường hợp chúng tôi nhận được phản hồi chậm nhất sau 24h kể từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm. Bạn cần giữ lại hóa đơn thanh toán hoặc bất cứ bằng chứng mua hàng nào để đảm bảo việc đổi trả hàng được diễn ra.

3. Đối với các mặt hàng mỹ phẩm, thực phẩm và trang sức sẽ không được đổi trả với bất kỳ lý do nào. Vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng.

4. Sản phẩm đã mua sẽ được đổi trả trong tình trạng như sau:

- Chưa qua sử dụng, xử lý, giặt ủi.

- Mã vạch phải đi cùng sản phẩm và được giữ nguyên.

5. The Craft House có quyền từ chối việc đổi trả hàng nếu sản phẩm không thỏa mãn những yêu cầu nêu trên.